商品の受け取り方

ご依頼品や返送品がお手元に届いたら商品を受け取り手続きをしましょう。

匿名配送の場合、伝票に送り主の情報が記載されていないので下記手順で確認をします。

• ①商品の配送/発送一覧ページを開く
• ②QRコードを読み取る
• ③送り主の確認

①商品の配送/発送一覧ページを開く

マイページより「商品の配送/発送一覧」ページを開きます。

「受取一覧」を開くと右下に「スキャン」ボタンがあるのでこちらを押してください

②QRコードを読み取る

スキャン画面が開けたら、伝票に記載されているバーコードを読み取ります。

右下に記載されているバーコードをスキャンしてください。

読み取れない場合は「送り状番号」の欄に伝票番号を手入力してください。

伝票番号はバーコードの下に記載されている12桁の数字です。

③送り主の確認

スキャンすると送り主の情報が表示されます。

情報を確認し、相手に受け取ったことを伝えましょう。

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