お取引いただく上で発生する可能性のあるトラブルを一部ご紹介します トラブルを起こさないことが大切ですが、もし起きてしまった場合は速やかに運営にご連絡ください！
・事前に連絡を受けた商品と届いた商品が違う
・出品不可商品ばかりが届いた
上記2点のような場合は、ご自身で判断せず必ず運営にご連絡ください。
運営にて取引状況・商品内容を確認し、今後の対応をお伝えいたします。
ご自身の判断での返送やキャンセルはさらなるトラブルにつながることもあります！
・商品を壊してしまった、汚してしまった、なくしてしまった
・届いた商品が壊れていた（輸送中のトラブル）
すぐに運営にご連絡ください！
運営にて補償の手続きを行います。
梱包不備など、ユーザーの過失が明らかであると判断した場合は補償できかねます。
・偽物かもしれない、明らかに偽物が届いた
出品せず、まずは運営にご連絡ください！
運営にて真贋判定のお手伝いを行っています。
ご自身でブランド取扱店にお持ち込みいただいても問題ございません。
偽物の出品は禁止されているので、不確実な商品の出品は控えましょう。
・過剰な対応を要求された
クリーニングやリペア、価格設定や説明等出品に関する過剰な対応を要求された場合はご自身で判断せず必ず運営にご連絡ください。
運営にて取引状況・商品内容を確認し、今後の対応をお伝えいたします。
また上記を理由とする低評価がついてしまった場合は、運営にて確認し削除対応をいたします。