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集荷日時や配送方法はご変更いただくことができます。
運営にて変更ができかねるため、ご自身でのご対応をお願いいたします。
持ち込みと集荷では方法が異なりますので、下記手順にて沿ってご変更ください。
【直営店への持ち込みの場合】
①申し込んでいる集荷をキャンセルする
「発送内容」の下部に「キャンセルする」ボタンがあるのでそちらを押してください。
キャンセルしたい箱の数だけ同じ手順でキャンセルをしましょう。
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②再度集荷手配をする
ご希望日時・方法での再手配をお願いいたします。
【集荷の場合】
①申し込んでいる集荷をキャンセルする
集荷の場合マカセル上から発送内容の変更を行うことができません。
既に申し込みをしている集荷のキャンセルをお願いいたします。
マカセル上でキャンセルができかねますので、ご自身で直接ヤマト運輸へご連絡ください。
ヤマト運輸サービスセンター 固定電話フリーダイヤル：0120-01-9625 携帯から：0570-200-000 受付時間:8:00 ～ 21:00（年中無休） ※電話が繋がりにくい場合は、最寄りの営業所を検索し、ご依頼ください。 営業所検索はこちらから（ヤマト運輸・営業所・ドライバー検索）
ご連絡の際は
- キャンセルまたは日時を変更したい伝票番号
- お名前
- ご住所
- 電話番号
をお伝えください。
②再度集荷手配をする
ご希望日時・方法での再手配をお願いいたします。
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