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依頼者

会員登録・情報変更について

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会員登録について
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新規会員登録の認証用メールが届かない
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未成年者のサービス利用について
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メールアドレスを忘れてしまった
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パスワードを忘れてしまった
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クレジットカード情報の追加・変更
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メールアドレスの変更
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本人確認書類の変更
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本人確認に使用可能な書類
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ユーザー名の変更
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口座情報の変更
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住所の変更
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メール通知の設定について
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退会手続きについて

料金・手数料について

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料金について
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手数料について

商品について

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出品できない商品について
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発送できる商品のサイズについて

集荷・発送について

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発送用伝票について
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自分で発送をしたい・直接渡したい
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集荷日を変更・キャンセルしたい
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直営店への持ち込みをキャンセルしたい
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登録している住所を変更したい
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送料について
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お送りいただける箱のサイズについて
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商品の梱包・梱包材について
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ネコピットの使い方がわからない
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誰から返送されてきた商品か知りたい
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発送手配時にエラーが出てしまう

マカセラーとのやり取り・メッセージについて

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マカセラーとは
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取り引き相手と連絡が取れない
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取り引きをキャンセルしたい
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商品の出品期間について
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出品状況が変わらない
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商品情報に誤りがある
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商品販売価格について
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依頼内容を変更したい
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直接取引に誘導する行為について
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出品期間が終了した後の流れ

売れ残り・返送について

返送について
売れ残ってしまった商品について

取引評価について

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取引評価を変更したい・取り消したい

出金・振込申請について

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振込申請について
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振込手数料について
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振込申請から着金までの時間
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利用したい銀行が選択肢にない
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売上の種類について

マカセラーを探して依頼をする場合

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マカセラーを探して依頼をする場合
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商品の説明で明記するべきこと
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商品の画像について
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