マカセルでは、三井住友海上と連携した損害賠償制度を用意しております。
お送りした荷物でトラブルなどの問題が発生した場合にかかる費用などを最大1,000万円※1まで補償します。
※1 弊社との取引全体の補償限度額です。必ず1,000万円が補償されるものではなく、ご請求の内容等によっては補償されない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
損害賠償補償制度とは
1. 最大1,000万円までの補償
2. 万が一、商品の破損・紛失・盗難などのトラブルが起きてしまった場合には、最大1,000万円までの補償させていただきます。
3. 商品の保管中、予期せぬトラブルによる破損、紛失、盗難があった場合、補償の申請などが可能です。
補償適用の流れ
- 商品の前後の状態等を確認して保証会社へ連絡
- 取引中に起きたトラブルの内容を整理させていただきます。
- 保証会社による審査、判断
- 引受保険会社（三井住友海上）にて審査をし、補償適用可否を判断します。
- 審査が完了後、弊社からご連絡
- 補償内容について、ご連絡させていただきます。